以华为P40为例，手机忘记密码可以到手机官方售后点进行双清手机处理，重新设置手机密码。
Android是一种以Linux为基础的开放源代码操作系统，主要使用于便携设备。目前尚未有统一中文名称，中国大陆地区较多人使用“安卓”或“安致”。Android操作系统最初由Andy Rubin开发，最初主要支持手机。2005年由Google收购注资，并组建开放手机联盟开发改良，逐渐扩展到平板电脑及其他领域上。
安卓一词的本来是指“机器人”，同时也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平台的开源手机操作系统的名称，该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成，是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。
中文名字是：安卓（非官方） 安致 （官方）注：Google2005年8月17日收购美国Android公司得到手机巨头摩托罗拉的支持，摩托罗拉2010年放弃其他的操作系统（包括自家的Linux和UIQ）只支持Android。Android的特色业务是手机软件，之后Google在其基础上发展了Android业务。在Android发展的过程中，摩托罗拉付出的是核心代码，Google付出的是公关和品牌效应，当然还有它的googleapp，但是Google掌握了Android Market以及通过androidgoogle apps获得的大量用户。Android一词最早出现于法国作家利尔亚当在1886年发表的科幻小说《未来夏娃》中。他将外表像人的机器起名为Android。
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