一、理论探讨
除了各研究机构对电子化企业披露的现况进行调查外，美国证券管理委员会又通过了一项新的公平性法规，即美国上市公司公开会计信息时，对外必须一视同仁、同时公布。分析师认为，公司为了避免可能的法律责任，这项新规定可能会促使更多上市公司上网公布会计信息。同期间，国内财政部门为加强金融机构会计业务信息公开的内容及时效性，并督促金融机构审慎经营，也将重要会计业务信息增列为编制会计报告的其它揭露事项，并定期自行于网站上披露。这些现象显示出，各国的相关证券监理机关均已认识到，企业在网站上揭露会计信息将有助于企业信息更充分公开及便利性，同时也加强了市场机制的制约功能。因此，可以预期，企业使用互联网披露会计信息除是未来无可避免的趋势外，将越趋蓬勃快速发展，这也是企业会计信息化工作的最重要组成部分。
二、研究设计与研究发现
1.研究设计
本研究的主要目的是审视国内企业使用互联网披露会计信息的实况。一方面，借助实地网站审视，以了解国内企业使用互联网披露会计信息的现况，并探讨这一自愿性的揭露行为与企业特性间的关系；另一方面，本研究也通过寄发问卷的方式调查企业对该行为的态度。由于网络世界变化快速，网站内容的时常变动，故本研究结果仅能提供一段期间的企业网站活动现况。同时为增进公司间的比较性，本研究调查期间为四个月，并采二阶段进行。第一阶段是初步审视企业网站是否有揭露会计信息；第二阶段则依据会计信息的数量质量特性清单，分析企业于网站上揭露的会计信息。网站审视的第一步，是确认个别公司的网址。本研究以百度、雅虎、搜搜等为工具，寻找各公司的网址；若无法找到公司网址时，则以电话询问该公司的网址。其次，初步浏览该公司网站是否有揭露会计信息，并对有揭露者加以注记，这即第一阶段的调查；而后于第二阶段中，深入审视第一阶段中该企业网站有揭露会计信息者的数量与质量特性，以作进一步的分析。在问卷数据部分，本研究参考FASB的研究报告所列举企业使用网络披露信息的动机，以及参考相关文献内容，发展本研究的量表，以衡量企业对于采网络披露会计信息的态度。量表包括21项陈述句，请受试者分别以1至5之间的数字表达是否同意该陈述句（数字越大代表越同意该陈述句）。同时为了避免特定态度的诱导，本研究设计12题正向题与9题负向题，并采交叉汇编排列。问卷初步设计完成后，经过具有信息专长的专家进行预测，再参酌他们的意见进行修正后定稿。根据有效反馈分析，显示问卷的系数为0.7322，故本问卷的信度已达到可接受水平。
2.研究发现
毋庸置疑，信息科技改变了企业与信息需求者间信息的流通方式。互联网的出现，提供给企业另一种完整的沟通模式。从传递信息的成本、时效性与便利性的优势来看，科技功能的确立将有助于企业与社会大众产生更为紧密的关联，这对会计信息系统的科学应用具有重大影响。本文利用网站审视与问卷调查方式，对我国企业使用互联网披露会计信息的现况及相关态度进行了分析，并探讨这一自愿性披露与企业特性间的关系。结果发现，目前我国上市公司在网站上披露会计信息的数量与质量均未达到理想状态，显示企业并未很好利用信息科技的优势，来促进会计信息的披露。就企业对此作法的态度而言，整体来说，目前国内企业大都认同使用互联网披露会计信息的优势及效益，且深入剖析发现，不论企业使用互联网的程度为何（网站设置与否、会计信息披露与否），对于以网络披露的成本效益、潜在效应与信息可靠性的看法，均无显著的差异；但通过实证结果发现，规模较大（以股本或总资产衡量）或获利较好的的业，越有可能会自愿在网站上揭露其会计信息。另外，目前企业在网站披露会计信息的状况与其整体态度方面，企业间有明显差异。目前国内企业在网站上揭露会计信息的状况并不理想，亟待提升，且其信息揭露的档案格式也不太一致，有待相关部门发展一套标准的披露语言（如：XBRL）。然而，上述行为目前虽属企业自愿性揭露，但就未来会计信息发展来看，应积极鼓励国内企业将企业信息广泛公开并大众化，使信息更加透明公开，这样才能有助于外界便利接取信息，甚至产生监督压力，以提升我国企业科学运营的效率与公平性。同时，主管机关也应着手研拟相关企业电子化信息披露的指导方针，讨论这一议题可能产生的问题，以作为规范企业电子化披露的规范。
三、促进企业会计信息系统建设与应用的建议
1.企业应认识到会计信息系统与企业经营的紧密关系
一是认识到环境与管理会计信息系统的关系。从环境层面来看，当环境趋向敌意性(hostility)时，有效的管理会计系统应具有下列特性：(1)增加报告频率，以便提早获悉知潜藏的危机；
(2)提供大量非会计信息，以了解环境的威胁；
(3)使用复杂的成本会计与控制系统。当环境趋向动态性有效的管理会计系统应具有下列特色：
(1)提供诸如竞争者行动、消费者嗜好及人口变迁等非会计性资料；
(2)增加披露频率；
(3)充分提供预测性信息，在情况恶化前通知决策者；
(4)费用的分摊应采较保守的态度，如研究费用列为当期费用而不予资本化。当环境趋向异质化(heterogeneity)时，有效的管理会计系统应具有下列特色：
(1)企业各部门所面临的经营环境不同，应分别为其设计不同的会计信息系统；
(2)会计信息应分别按成本、利润及投资中心等方式加以汇总，确保能评估相关人员的绩效。二是认识到组织结构与管理会计信息系统的关系。在分权化的组织结构中，使用者比较重视汇总性与完整性的会计信息。因为在分权化的组织结构中，各部门之间的协调机制是值得管理者所重视的，而管理会计信息系统所提供跨部门或跨期间的信息，将有助于改善组织内各部门的协调性。在高度环境不确定性下，执行分权化政策与提供较广与汇总性的管理会计信息系，将有助于提升管理绩效。
2.评估信息系统所带来的企业绩效
企业应对日趋激烈的市场竞争，信息化已是无法避免的趋势，从70年代企业运用信息科技以来，相关的预算支出，每年约以15%的速度成长，但随着信息科技的进步，信息系统的发展从功能简单进化到复杂应用，管理者可以更快速、更有效的处理更多信息，扩张其思考及处理问题的能力，因而提升了企业的生产力与竞争力。通过建立有效的信息处理系统，能让公司内的信息流通更为顺畅，决策的过程中也更为有效率与效能，进而形成公司所拥有的持久性竞争优势。但也由于企业建构信息系统成本相当昂贵，导入期间长，且其所牵涉的作业更是十分庞杂，若系统导入失败除对企业资源的浪费与损失外，竞争力的丧失与商机的失去，将是无法估计与弥补。所以在导入初期及开始使用后就必须有一套机制来衡量信息系统是否依所设定目标或功能运作，也就是衡量信息系统是否成功。成功的信息系统能帮助组织达成其目标。评估信息系统的执行是否成功，可以从下列三个观点来衡量：
(1)接受或满意此信息系统；
(2)使用或利用此系统；
(3)改善工作效能。其中，使用与使用者满意度是两个最常用且广为接受，用来衡量信息系统成功与否的有效衡量指标。“使用度及使用者满意度”间存在高度的正相关。如果使用者是出于自愿使用，则应以使用者的“使用程度”为信息系统成功的衡量指针；然而当使用者是被迫使用时，则“使用者满意度”将是衡量的依据。本文认为，只有相当高的使用满意度才会有平均水平以上的使用率，但若使用者满意程度低于某种水平，则使用者将不愿继续使用该信息系统。另外，衡量会计系统对企业在管理绩效方面的提升与贡献，也是一个重要的工作部分。本研究认为一个成功的会计信息系统不仅能满足使用者的需求，也能根据产出信息帮助管理者提升管理绩效。可以采用使用者满意度与管理绩效两个方面来衡量管理会计信息系统绩效。
3.重视会计信息系统的人才队伍建设
一是加强财务人员对于会计信息系统的实际操作与维护能力。系统日常维护（系统操作维护）主要解决在日常操作中计算机硬件、软件一些简单故障。尽管计算机硬件、软件商家都有较好的售后服务，但对计算机出现的一些故障，都由商家售后处理，势必会增加企业的管理成本。因此，如何完善会计信息系统的使用和维护工作便是当下各大企业对于计算机信息系统提出的新要求。在我国，各级政府会计主管部门、社会办学机构对财务人员进行了大量的电算化培训，但这些仅是基本的电算化初级操作技术。财务人员上岗后，只能进行简单的实用性电算化操作。对于深层次的维护会计信息系统难度较大。隔行如隔山，他们通常很难适应会计信息系统的维护工作，因此财务人员电算化水平急待进一步提高，财务人员也要掌握最基础的维护工作，懂得基本的故障处理技术。二是全面提高财务人员的综合素质。会计信息系统及相应内部控制是由人来设计和执行的，如果执行过程中缺乏高素质的人员，任何控制制度的执行效果都将大打折扣，因此公司需要在内部全面提升财务人员的综合素质。其中包括财务人员的职业道德、业务能力等，要加强计算机技术学习与实际操作，使计算机操作水平能够和实际工作相适应，在根本上保证公司会计信息系统的操作与基本的维护掌握在公司内部人手中。财务人员综合素质的提高，一方面会保证公司控制制度的有效执行，另一方面会大大降低财务信息外泄的可能性。
四、结语
本研究针对这一主题进行探索性研究，利用网站监视与问卷调查方式搜集信息，采用统计方法分析资料，以获得国内企业使用互联网披露会计信息现况的实证证据，根据研究结果，本文也提出了我国企业更好的进行会计信息化建设的建议。本研究发现我国上市公司以互联网揭露会计信息的普及性并不高，所揭露会计信息的内容与方式的质与量也不尽理想。在公司特性上，规模越大或获利能力越好的企业，越有可能在网站上披露会计信息。不过根据问卷的反馈显示来看，我国上市公司对以互联网揭露会计信息的作法持肯定态度。总体而言，会计信息系统是企业会计信息化技术应用的主要方面，而会计信息的网络披露则是体现企业会计信息技术应用水平的外在表现。本文基于这一思想，对当前企业会计网络披露水平，进而会计信息技术应用水平进行了调查研究。在调查研究结果的基础上，提出了未来企业会计信息化工作发展的建议。
作者：杨敏 邹薇 单位：北京市丰台区综合投资公司 北京京冶轧机轴承制造有限公司
除了各研究机构对电子化企业披露的现况进行调查外，美国证券管理委员会又通过了一项新的公平性法规，即美国上市公司公开会计信息时，对外必须一视同仁、同时公布。分析师认为，公司为了避免可能的法律责任，这项新规定可能会促使更多上市公司上网公布会计信息。同期间，国内财政部门为加强金融机构会计业务信息公开的内容及时效性，并督促金融机构审慎经营，也将重要会计业务信息增列为编制会计报告的其它揭露事项，并定期自行于网站上披露。这些现象显示出，各国的相关证券监理机关均已认识到，企业在网站上揭露会计信息将有助于企业信息更充分公开及便利性，同时也加强了市场机制的制约功能。因此，可以预期，企业使用互联网披露会计信息除是未来无可避免的趋势外，将越趋蓬勃快速发展，这也是企业会计信息化工作的最重要组成部分。
二、研究设计与研究发现
1.研究设计
本研究的主要目的是审视国内企业使用互联网披露会计信息的实况。一方面，借助实地网站审视，以了解国内企业使用互联网披露会计信息的现况，并探讨这一自愿性的揭露行为与企业特性间的关系；另一方面，本研究也通过寄发问卷的方式调查企业对该行为的态度。由于网络世界变化快速，网站内容的时常变动，故本研究结果仅能提供一段期间的企业网站活动现况。同时为增进公司间的比较性，本研究调查期间为四个月，并采二阶段进行。第一阶段是初步审视企业网站是否有揭露会计信息；第二阶段则依据会计信息的数量质量特性清单，分析企业于网站上揭露的会计信息。网站审视的第一步，是确认个别公司的网址。本研究以百度、雅虎、搜搜等为工具，寻找各公司的网址；若无法找到公司网址时，则以电话询问该公司的网址。其次，初步浏览该公司网站是否有揭露会计信息，并对有揭露者加以注记，这即第一阶段的调查；而后于第二阶段中，深入审视第一阶段中该企业网站有揭露会计信息者的数量与质量特性，以作进一步的分析。在问卷数据部分，本研究参考FASB的研究报告所列举企业使用网络披露信息的动机，以及参考相关文献内容，发展本研究的量表，以衡量企业对于采网络披露会计信息的态度。量表包括21项陈述句，请受试者分别以1至5之间的数字表达是否同意该陈述句（数字越大代表越同意该陈述句）。同时为了避免特定态度的诱导，本研究设计12题正向题与9题负向题，并采交叉汇编排列。问卷初步设计完成后，经过具有信息专长的专家进行预测，再参酌他们的意见进行修正后定稿。根据有效反馈分析，显示问卷的系数为0.7322，故本问卷的信度已达到可接受水平。
2.研究发现
毋庸置疑，信息科技改变了企业与信息需求者间信息的流通方式。互联网的出现，提供给企业另一种完整的沟通模式。从传递信息的成本、时效性与便利性的优势来看，科技功能的确立将有助于企业与社会大众产生更为紧密的关联，这对会计信息系统的科学应用具有重大影响。本文利用网站审视与问卷调查方式，对我国企业使用互联网披露会计信息的现况及相关态度进行了分析，并探讨这一自愿性披露与企业特性间的关系。结果发现，目前我国上市公司在网站上披露会计信息的数量与质量均未达到理想状态，显示企业并未很好利用信息科技的优势，来促进会计信息的披露。就企业对此作法的态度而言，整体来说，目前国内企业大都认同使用互联网披露会计信息的优势及效益，且深入剖析发现，不论企业使用互联网的程度为何（网站设置与否、会计信息披露与否），对于以网络披露的成本效益、潜在效应与信息可靠性的看法，均无显著的差异；但通过实证结果发现，规模较大（以股本或总资产衡量）或获利较好的的业，越有可能会自愿在网站上揭露其会计信息。另外，目前企业在网站披露会计信息的状况与其整体态度方面，企业间有明显差异。目前国内企业在网站上揭露会计信息的状况并不理想，亟待提升，且其信息揭露的档案格式也不太一致，有待相关部门发展一套标准的披露语言（如：XBRL）。然而，上述行为目前虽属企业自愿性揭露，但就未来会计信息发展来看，应积极鼓励国内企业将企业信息广泛公开并大众化，使信息更加透明公开，这样才能有助于外界便利接取信息，甚至产生监督压力，以提升我国企业科学运营的效率与公平性。同时，主管机关也应着手研拟相关企业电子化信息披露的指导方针，讨论这一议题可能产生的问题，以作为规范企业电子化披露的规范。
三、促进企业会计信息系统建设与应用的建议
1.企业应认识到会计信息系统与企业经营的紧密关系
一是认识到环境与管理会计信息系统的关系。从环境层面来看，当环境趋向敌意性(hostility)时，有效的管理会计系统应具有下列特性：(1)增加报告频率，以便提早获悉知潜藏的危机；
(2)提供大量非会计信息，以了解环境的威胁；
(3)使用复杂的成本会计与控制系统。当环境趋向动态性有效的管理会计系统应具有下列特色：
(1)提供诸如竞争者行动、消费者嗜好及人口变迁等非会计性资料；
(2)增加披露频率；
(3)充分提供预测性信息，在情况恶化前通知决策者；
(4)费用的分摊应采较保守的态度，如研究费用列为当期费用而不予资本化。当环境趋向异质化(heterogeneity)时，有效的管理会计系统应具有下列特色：
(1)企业各部门所面临的经营环境不同，应分别为其设计不同的会计信息系统；
(2)会计信息应分别按成本、利润及投资中心等方式加以汇总，确保能评估相关人员的绩效。二是认识到组织结构与管理会计信息系统的关系。在分权化的组织结构中，使用者比较重视汇总性与完整性的会计信息。因为在分权化的组织结构中，各部门之间的协调机制是值得管理者所重视的，而管理会计信息系统所提供跨部门或跨期间的信息，将有助于改善组织内各部门的协调性。在高度环境不确定性下，执行分权化政策与提供较广与汇总性的管理会计信息系，将有助于提升管理绩效。
2.评估信息系统所带来的企业绩效
企业应对日趋激烈的市场竞争，信息化已是无法避免的趋势，从70年代企业运用信息科技以来，相关的预算支出，每年约以15%的速度成长，但随着信息科技的进步，信息系统的发展从功能简单进化到复杂应用，管理者可以更快速、更有效的处理更多信息，扩张其思考及处理问题的能力，因而提升了企业的生产力与竞争力。通过建立有效的信息处理系统，能让公司内的信息流通更为顺畅，决策的过程中也更为有效率与效能，进而形成公司所拥有的持久性竞争优势。但也由于企业建构信息系统成本相当昂贵，导入期间长，且其所牵涉的作业更是十分庞杂，若系统导入失败除对企业资源的浪费与损失外，竞争力的丧失与商机的失去，将是无法估计与弥补。所以在导入初期及开始使用后就必须有一套机制来衡量信息系统是否依所设定目标或功能运作，也就是衡量信息系统是否成功。成功的信息系统能帮助组织达成其目标。评估信息系统的执行是否成功，可以从下列三个观点来衡量：
(1)接受或满意此信息系统；
(2)使用或利用此系统；
(3)改善工作效能。其中，使用与使用者满意度是两个最常用且广为接受，用来衡量信息系统成功与否的有效衡量指标。“使用度及使用者满意度”间存在高度的正相关。如果使用者是出于自愿使用，则应以使用者的“使用程度”为信息系统成功的衡量指针；然而当使用者是被迫使用时，则“使用者满意度”将是衡量的依据。本文认为，只有相当高的使用满意度才会有平均水平以上的使用率，但若使用者满意程度低于某种水平，则使用者将不愿继续使用该信息系统。另外，衡量会计系统对企业在管理绩效方面的提升与贡献，也是一个重要的工作部分。本研究认为一个成功的会计信息系统不仅能满足使用者的需求，也能根据产出信息帮助管理者提升管理绩效。可以采用使用者满意度与管理绩效两个方面来衡量管理会计信息系统绩效。
3.重视会计信息系统的人才队伍建设
一是加强财务人员对于会计信息系统的实际操作与维护能力。系统日常维护（系统操作维护）主要解决在日常操作中计算机硬件、软件一些简单故障。尽管计算机硬件、软件商家都有较好的售后服务，但对计算机出现的一些故障，都由商家售后处理，势必会增加企业的管理成本。因此，如何完善会计信息系统的使用和维护工作便是当下各大企业对于计算机信息系统提出的新要求。在我国，各级政府会计主管部门、社会办学机构对财务人员进行了大量的电算化培训，但这些仅是基本的电算化初级操作技术。财务人员上岗后，只能进行简单的实用性电算化操作。对于深层次的维护会计信息系统难度较大。隔行如隔山，他们通常很难适应会计信息系统的维护工作，因此财务人员电算化水平急待进一步提高，财务人员也要掌握最基础的维护工作，懂得基本的故障处理技术。二是全面提高财务人员的综合素质。会计信息系统及相应内部控制是由人来设计和执行的，如果执行过程中缺乏高素质的人员，任何控制制度的执行效果都将大打折扣，因此公司需要在内部全面提升财务人员的综合素质。其中包括财务人员的职业道德、业务能力等，要加强计算机技术学习与实际操作，使计算机操作水平能够和实际工作相适应，在根本上保证公司会计信息系统的操作与基本的维护掌握在公司内部人手中。财务人员综合素质的提高，一方面会保证公司控制制度的有效执行，另一方面会大大降低财务信息外泄的可能性。
四、结语
本研究针对这一主题进行探索性研究，利用网站监视与问卷调查方式搜集信息，采用统计方法分析资料，以获得国内企业使用互联网披露会计信息现况的实证证据，根据研究结果，本文也提出了我国企业更好的进行会计信息化建设的建议。本研究发现我国上市公司以互联网揭露会计信息的普及性并不高，所揭露会计信息的内容与方式的质与量也不尽理想。在公司特性上，规模越大或获利能力越好的企业，越有可能在网站上披露会计信息。不过根据问卷的反馈显示来看，我国上市公司对以互联网揭露会计信息的作法持肯定态度。总体而言，会计信息系统是企业会计信息化技术应用的主要方面，而会计信息的网络披露则是体现企业会计信息技术应用水平的外在表现。本文基于这一思想，对当前企业会计网络披露水平，进而会计信息技术应用水平进行了调查研究。在调查研究结果的基础上，提出了未来企业会计信息化工作发展的建议。
作者：杨敏 邹薇 单位：北京市丰台区综合投资公司 北京京冶轧机轴承制造有限公司
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