人性化护理模式在神经内科护理中的应用效果分析
秦菁菁，刘小双，仇睿
国药葛洲坝中心医院 湖北，宜昌 443002
【摘要】目的 探讨人性化护理模式运用在神经内科护理的效果与意义。方法 选取我院神经内科收治的200例病患（自二零一九年五月至二零二二年四月），作为对照组（100例）和实验组（100例）。对照组医护人员对病患实施基础护理，实验组病护理人员引用入人性化护理模式对病患进行护理，对观察对和对照对的满意度进行对比。结果 实验组（满意度为98%）的护理服务要优于对照组（护理服务为86%），具有统计学意义（p值小于0.05）。结论 在神经内科中实行人性化的护理方法，可以带给病人更好的全面的护理，而且成效明显，有着很重要的使用意义，值得各个医院广泛应用。
【关键词】人性化护理模式；神经内科；应用效果
这些年中国的经济社会取得了飞跃的进展，人民的物质条件也显著取得了改善，不过在快节奏的生活模式下，人们各方面的压力也越来越重，所以神经内科病患就诊率也逐渐呈上升趋势[1]。因为神经内科疾病具有一定的特殊性，所以对护理质量的要求极高。神经内科疾病治疗的时间比较长，所以很多的病人在诊治的过程中容易产生厌烦、抵触等负面的情绪[2]，如若不能采取正确的处理措施，会造成患者的病情恶化。所以神经内科的患者需要持续不间断地护理，同时更需要医护人员能予以无微不至的照顾，辅助医师的治疗。而人性化护理从而病患的需求出发，更加注重病患的心理护理[3]，让病患对治疗有信心，使其配合医师的治疗。本次研究分析了人性化护理在神经内科护理中的应用情况及价值。
1资料与方法
1.1一般资料
本研究从我院神经内科选取了200例病患（2019年5月至2022年9月），作为对照组（100例）和实验组（100例）。对照组中男性病患、女性病患人数分别为43例、57例；病患年龄在35岁-73岁，平均年龄为（58.33±4.35）。实验组中男性病患、女性病患的人数分别为53例、47例；病患年龄在39岁-75岁，平均年龄为（60.41±3.78）。对照组和实验组病患资料没有统计学意义（p值大于0.05）。
1.2护理方法
1.2.1对照组病患采用常规的护理方法
1.2.2实验组病患在应用常规护理方法的基础上，还要采取以下方式进行护理（1）动态观察病患病情：医护人员要时时监测病患的生病体征，让医师能够及时地了解病患的体征变换。对于病患出现的不良病症和并发症，医护人员要做好相关记录并联系医师[4]。由于精神内科病患的特殊性，所以需要医护人员能够不间断地巡视，及时满足病患的需求。在病患因为疾病带来心理上的痛苦时，医护人员要用和善的语言和病患进行沟通，疏导病患的心理压力，将病患的注意力转移到其他方面。从而缓解病患的痛苦。（2）医疗环境：在精神内科病患治疗的过程中，医疗环境对病患的影响很大，良好的医疗环境不仅能够让病患有好的治疗体验，也能在一定程度上促进病患的康复。医护人员要定时对房间进行通风，保证房内空气的流通性，避免和病人交叉感染，也要严格把控室内的温度和湿度，将温度维持在23℃左右，湿度控制在50%—60%之间[5]。也可以在墙壁上贴一些有助于病患自我治疗的方法，舒缓病人的心理压力。（3）医护人员需要重点关注病患的心理情况，提前详细掌握病人的情况，和病患交谈过程中语言和善、态度热情，让病患能够在医护人员的身上感受到家人的温暖，从而可以打开心扉愿意和医护人员交流[6]。医护人员也要时时关注病患的心理状态，当病患出现情绪低落的情况时，要及时询问原因，耐心地开导，如果病人的心绪并未好转，要及时将病患的心理状态告知医师，从而及时采取措施干预。当病患提出需求时，医护人员要尽最大努力满足病患的需求。
1.3观察指标
本研究采用研究人员根据研究的实际情况自制的满意度调查表。
1.4统计方法
采用 SPSS 22.0 统计学软件，计数资料采用[n(%)]表示，P＜0.05 为差异有统计学意义。
2结果
实验组病患对本次护理非常满意的人数、比较满意的人数、满意的人数、不太满意的人数、非常不满意的人数分别为52例、32例、14例、2例、0例，总满意度达到了98%。对照组病患对本次护理非常满意的人数、比较满意的人数、满意的人数、不太满意的人数、非常不满意的人数分别为30例、24例、32例、10例、4例，总满意度只有86%。实验组病患的满意度高于对照组，差异具有统计学意义（p值小于0.05），详见表一。
表一对照组和实验组病患满意度对比（n/%）
组别 | 例数 | 非常满意 | 比较满意 | 满意 | 不太满意 | 非常不满意 | 满意度 |
实验组 | 100 | 52（52%） | 32（32%） | 14（14%） | 2（2%） | 0（0%） | 98% |
对照组 | 100 | 30（30%） | 24（24%） | 32（32%） | 10（10%） | 4（4%） | 86% |
P | ＜0.05 | ＜0.05 | ＜0.05 | ＜0.05 | ＜0.05 | ＜0.05 |
3讨论
神经内科的病患发病都比较突然，情绪波动非常大，这对疾病的治疗有很大的影响。神经内科的病患以中老年人居多，而且由于病情复杂不定、住院时间长，所以病患在治疗过程中，极易产生紧张、不安的负面消极情绪，有可能会导致病情恶化。人性化护理以病患为护理的核心展开工作。为病患提供整体化、个性化、创新性的服务
[7]，医护人员秉持充分体谅、充分关怀和充分满足的态度对病患实施无微不至的关怀，重视病患的心理情绪，满足病患的实际需求，不因客户的身份而区别对待[8]，提升病患在医院的居住体验，引导病患要积极地配合医师的治疗方案，有信心可以战胜病魔。本研究从我院神经内科选取200例病患（2019年5月至2022年9月），统计了照组和实验组的病患对本次护理的满意度，实验组病患的满意度（98%）要远远高于对照组（86%），差异具有统计学意义（p值小于0.05），
4结语
综上所述，在神经内科护理中，医护人员采用人性化护理，能够及时地满足病患的需求，缓解病患的负面情绪，提高了医师人员的治疗顺利度和安全性。所以将人性化护理应用到神经内科护理中具有很大的价值，值得各个医院的神经内科护理中采用和推广。
参考文献：
[1]岳斐斐.人性化护理在神经内科重症护理中的应用效果观察及有效性分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(36):129+135.
[2]杨亚莉.人性化护理在神经内科护理中的应用分析[J].黑龙江中医药,2020,49(05):299-300.
[3]梅彩秀.人性化护理模式在内科护理中的应用探讨[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(05):127.
[4]范莉莉.人性化护理模式在神经内科护理中的应用效果分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(03):132.
[5]杨龙芳,卢红霞,王亚青,周新梅.人性化护理在神经内科重症护理中的应用效果观察及有效性分析[J].心理月刊,2020,15(01):92.
[6]李健.人性化护理模式在内科护理中的实践分析[J].中国农村卫生,2019,11(18):7.
[7]李丽花.人性化管理模式在呼吸内科护理管理中的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(57):258+263.
[8]侯霞英,白如雪.人性化护理模式在神经内科护理工作中的应用价值分析[J].饮食科学,2018(12):268.
作者简介：秦菁菁（出生年1988年5月），女，汉族，湖北省宜昌市，本科，护师，国药葛洲坝中心医院，湖北省宜昌市，443002，研究方向：神经内科
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