个人礼仪考试题之第二份

一、多项选择题
1、商务礼仪的作用( )
A、提升个人素质 B、方便人们交往应酬 C、有助于维护企业形象 D、以上都不是
2、西服穿着禁忌包括( )
A、袖口上的商标没有拆 B、在正式场合穿着夹克打领带 C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
3、介绍两人相识的顺序一般是：( )
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把主人介绍给客人
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
4、职业场合着装禁忌有哪些?( )
A、过分杂乱 B、过分鲜艳 C、 过分暴露 D、过分短小
5、关于握手，描述错误的有：( )
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同学之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、可以用左手握手。
6、 双方通电话，应由谁挂断电话( )
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
7、电话通话过程中，以下说法正确的有( )
A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。
B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。
C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。
D、以上说法都不正确。
8、对于汽车上座描述正确的有( )
A、 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座;
B、商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座;
C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位;
D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
9、以下哪些属于尊重他人的原则( )
A、 尊重上级
B、 尊重同事
C、 尊重下级
10、交往五不问包括( )
A、不问收入问题;
B、不问年纪大小;
C、不问婚姻家庭;
D、不问健康状态;
E、不问个人经历。
11、下列属于商务会面中正式称呼的是( )
A、行政职务 B、技术职称 C、地方性称呼 D、亲属性称呼
12、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：( )
A、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B、介绍双方时，先卑后尊。 C、介绍集体时，必须先集体后个人。
D、以上说法都不正确
13、介绍两人相识的顺序一般是：( )
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把主人介绍给客人
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
14、名片使用中以下描述错误的是：( )
A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了当
C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方名片上印有照片，不可将名片上照片遮住。
15、 双方通电话，应由谁挂断电话( )
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。