律师说法
保险合同争议的处理方式：第一种是协商和解。争议发生后，消费者应及时与保险公司售后及客服工作人员联系，反馈问题，提出诉求。第二种方式是申请第三方机构调解。第三种方式是仲裁。仲裁的前提是，争议双方在保险合同中明确约定了仲裁条款。如果双方没有仲裁条款，就只能采用诉讼的方式解决合同争议。法律依据：《民事诉讼法》第一百九十五条 人民法院受理申请后，经审查，符合法律规定的，裁定调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行；不符合法律规定的，裁定驳回申请，当事人可以通过调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼。相关阅读：保险合同变更要件有什么
保险合同变更的要件有：（1）投保人和保险人协商一致；（2）由保险人在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由投保人和保险人订立变更的书面协议。《保险法》第二十条规定，投保人和保险人可以协商变更合同内容。变更保险合同的，应当由保险人在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由投保人和保险人订立变更的书面协议。法律依据：
《保险法》第二十条投保人和保险人可以协商变更合同内容。变更保险合同的，应当由保险人在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由投保人和保险人订立变更的书面协议。
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