电话销售岗位职责描述

电话销售岗位职责描述
　 高中阶段学习成绩优秀，综合成绩位于年级前20%，学业水平测试主要科目(文科包括语文、数学、外语、历史、政治、地理，理科包括语文、数学、外语、物理、化学、生物)学业水平测试成绩均为优秀(A等级)，其他各科成绩全部达到良好(B等级)以上，且综合素质评价结果为良好(B等级)以上者;
　
　 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
　 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
　 3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;
　 ①对于顾客换货，外贸服装店营业员应主动了解顾客问题所在，查看货品并通知促销主管，根据各地区售后服务等规定做出安排或将资料填表上报;
　 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
　 任职要求
　
　 1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;
　 将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。
　 2、对销售工作有较高的热情;
　 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
　 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
　 5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
　 6、这行没有过多的要求，不需要多高的学历，更强调的是对自己的产品有信心，对自己有信心!相信自己!
　 1、三种颜色的笔：红、黑、蓝
　 2、便签纸
　 采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、qq群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;
　 3、16开的大本子
　 在本子里记录：公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、公司地址、评分、谈话内容简记、时间
　 每个岗位都有每个岗位的职责，下面为大家搜集的3篇“电商客服岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
　 4、同类名单放在一起
　 5、传真件
　 发传真的五个要点：
　 按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
　 A、随时随地准备传真
　 B、5分钟之内发送
　 C、十分钟确认对方收到与否
　 D、确认对方看过并有回复
　 E、跟进和联络，达成目的 感谢您的阅读，祝您生活愉快。