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商场买到假冒伪劣产品向哪里投诉

2023年07月31日

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老百姓一般认为,商场买东西肯定不会有错,不会有假,因此,生活中选择商场购物的人还是非常多的,但是,如果在商场买到假冒伪劣产品向哪里投诉呢?
小编了解到,商场买到假冒伪劣产品可以通过以下途径投诉维权。
1、要求商家赔偿
如果在商场,真的不幸买到假冒伪劣的商品时,千万不要忍气吞声,一定要采取积极主动的措施进行维权,首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。要求商家退、换商品或者进行经济赔偿。如果和商场协商失败,可以通过下面的途径维权。
2、请消费者协会调解
如果当地成立了消费者协会,可以向当地的消费者协会寻求帮助,请求消费者协会进行调解。
3、到当地质监部门投诉
如果与商家协商解决未果,可以就近到当地的质量监督管理局进行投诉。
4、拨打12315向工商投诉
遇到假冒伪劣的商品也可以拨打12315,向当地的工商行政部门进行投诉。
5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
6、向人民法院提起诉讼。
另外,消费者在商场购物买到假货,有权要求商场增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,按法律规定。
最后,提醒大家,商场购物不要嫌购物小票难拿,就算很麻烦,也要收银员给您提供购物凭证。
稍后我们将给大家介绍常用日用品维权方法,欢迎关注这部分购物维权小知识

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