简答题：顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低,导致公司上半年发生了亏损.公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下,决定在全公司范围内裁员,所有部门都必须裁减10%的员工.这招致了新盈利部门主管麦剑的强烈反对,并扬言要是非得裁员,就从他开始.麦剑主管的部门是公司最赚钱的部门,解雇他会给公司的经营带来很大的影响.总经理郭福陷入了困境当中
1)该案例中总经理郭福犯了什么错误
2)请为总经理提出脱离困境的对策

答案：（1）总经理郭福错误在于:
①没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制,导致销售额下降而费用没有降低;
②面对公司的亏损,没有与他人探讨,更没有深入分析原因,而是凭主观臆断采取行动;
③盲目裁员,没有考虑不同部门间的区别,要求所有部门都必须裁减10％
（2）郭福摆脱困境的对策:
作为总经理,郭福应进行深入分析,找到真正原因,并采取相应的措施.通过对案例进行分析,找到导致销售额下降而费用没有降低的原因是:没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制,因此,建议郭福采取以下措施
第一步,人力资源费用预算的审核
①审核人工成本预算.具体方法是:注重内外部环境变化,进行动态调整;注重比较分析费用使用趋势;保证企业支付能力和员工利益
②审核人力资源管理费用预算.首先要认真分析人力资源管理各方面活动及其过程,然后确定需要哪些资源\多少资源给予支持（如人力资源\财务资源\物质资源）
第二步,人力资源费用支出的控制
①制定控制标准.这是实施控制的基础和前提条件
②人力资源费用支出控制的实施.将控制标准落实到各个项目,在发生实际费用支出时看是否在既定的标准内完成目标
③差异的处理.如果预算结果和实际支出出现差异,要尽快分析差异出现的原因,要以实际情况为准,进行全面的分析,并做出进一步调整,尽量消除差异