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简答题:集团公司运营管理部应按照“三优 五化”的标准,规范司属各运营管理单位和收费站车辆通行费收取和管理行为. 请问是哪三优,哪五化?(出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度)

答案:优质服务\优良秩序\优美环境,工作程序化\服务规范化\管理科学化\行动军事化\环境标准化

2023年03月22日

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