收费监控员岗位竞赛试题库

什么叫通行介质?（收费公路联网收费运营和服务规则）

当班期间遇行人上高速,应采取什么措施

请讲述绿色通道合法装载的具体定义?（湖南省高速公路集团有限公司鲜活农产品绿色通道车辆查验工作管理制度）

简述cpc卡调拨管理包括哪几种

简述符合鲜活农产品运输车辆享受绿色通道减免政策的判别标准.（《湖南省高速公路集团有限公司鲜活农产品绿色通道车辆查验工作管理制度》第二章 政策要求）

集团公司运营管理部应按照“三优 五化”的标准,规范司属各运营管理单位和收费站车辆通行费收取和管理行为. 请问是哪三优,哪五化?（出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度）

“八比八看”要求是什么?（出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度）

收费人员形象标准的仪态标准和姿态标准内容有哪些?（湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取服务标准）

收费站收费工作人员应当做到哪几点?（出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度）

收费站管理工作达到“六化”标准是指什么?（出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度）

人工查验绿通时对车辆进行拍照要求?（出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度）

客车车型收费标准如何分类?（《收费公路车辆通行费车型分类》（jt/t 489—2019））

收费站设明显的便民服务标志,提供的便民服务项目一律免费,服务项目有什么?（出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度）

实行电子不停车“etc”的优势有哪些?（湖南省高速公路联网收费运营和服务规则（试行））

收费班长“十讲”工作法是什么?（出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度）

客车车型分类标准,依据公安机关交通管理部门机动车注册登记的车辆类型和核定载人数分为:

运营管理单位半军事化管理实行包括?《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度的通知车辆通行费收取管理办法》

请简述收费员的“三声四心五点”工作法

联网收费通行介质包括哪些

简述六轴以上大件运输车辆货车的收费标准.（《湖南省人民政府办公厅关于调整高速公路货车通行费计费方式以及清理规范车辆通行费减免政策有关事项的复函》（湘政办函〔2019〕77号)附件《湖南省高速公路货车通行费按车型收费标准实施方案》二 收费标准）

收费业务评价有哪些指标

“六个百分百”要求是指什么?（出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度）

特情数据是指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记的特殊收费数据,请至少描述7项以上特殊数据名称

绿通查验人员查验货物前应当先做好安全防护工作,再按哪些要求进行拍照查验

简述哪九项情况需要在etc/mtc混合出口车道特情处理,收费系统中均应做特情记录?(收费公路联网收费运营和服务规程（试行）137-141页 4.6.5 etc/mtc混合出口特情处理）

简述合格运输联合收割机（插秧机）车辆的判断标准.（《收费公路管理条例》第七条)

特种车是指

对无号牌或号牌污损,系统无法自动识别号牌信息的车辆,应要求驾驶人员提供什么

什么情况下车辆不享受“绿色通道”免费政策,正常收取车辆通行费

请简述根据《收费公路车辆通行费车型分类》（jt/t 489—2019）行业标准,通行费收费车型标准如何分类

收费操作准确性包括哪些内容.（部级稽核管理系统简要操作指引内部 外部稽核）

什么车辆需要预约才能进入高速公路

车辆通行费收取服务标准包括什么?（出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度）

收费站收费人员应遵守的工作纪律是?（湖南省高速公路集团限公司车辆通行费收取管理办法）

什么是“整车合法装载运输”

什么是通行介质

请简述违法超限运输行为哪些情况下不能享受我省基本费率,仍按普通载货类汽车的计重收费标准收取车辆通行费

对持cpc卡客户,系统按卡内金额提示收费人员收取通行费,应同时满足哪些条件?（实际收费操作）

湖南省高速公路收费现场使用的通行费票据包括哪两种

纸质通行券在什么情况下使用

货车车型分类标准,依据车辆总轴数以及车长和最大允许总质量分为:

收费现场管理工作对运营管理具有什么意义?（湖南省高速公路联网收费运营和服务规则（试行））

收费车道畅通服务标准是什么?（出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度）

绿通查验过程中应遵循

收费站疑难问题和特殊情况处理原则?（湖南省高速公路联网收费运营和服务规则（试行））

简述文明收费优质服务中的“六个百分之百”?（湖南省高速公路联网收费运营和服务规则（试行））

超载货车及大件运输车辆的收费标准是?《超限运输车辆行驶公路规定》

根据《中华人民共和国公路法》《收费公路管理条例》以及国务院的有关规定,那几类车辆可以减免车辆通行费

“三学三促”要求是什么?（出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度）

简述我省货车超限收费标准